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Envío y devoluciones

Política de envío

  • Tiempos de procesamiento: procesaremos su pedido en menos de 2 días si los artículos están disponibles en nuestras bodegas, en caso contrario, por favor póngase en contacto con nosotros para acordar una fecha de envío.

  • Métodos de envío: ofrecemos envíos por medio de todas las paqueterías nacionales; nuestro proveedor de logística es quien determina la mejor paquetería para cada caso, dependiendo de la zona de envío, el precio y la seguridad que ofrecen. Si usted desea proporcionar su propio sistema de envío, por favor póngase en contacto con nosotros para coordinarlo.

  • Costes: los gastos de envío son con cargo al cliente.

  • Tiempo de entrega: regularmente procesamos su pedido en menos de dos días hábiles posteriores al pago de los artículos y el tiempo de envío dependerá de factores como la zona de recepción, la modalidad del envío, la paquetería y la temporada del envío. Todas estas condiciones son ajenas a Seguriexpress. 

  • Seguimiento de pedidos: al confirmar el envío de sus artículos, le proporcionaremos un número de guía mediante el cual podrá dar seguimiento en la página web del proveedor. 

  • Restricciones de envío: por favor, póngase en contacto con el proveedor de logística que se le haya asignado para resolver posibles retrasos o inconvenientes con su entrega.

  • Artículos dañados o perdidos: por favor, póngase en contacto con el proveedor de logística que se le haya asignado para resolver posibles retrasos o inconvenientes con su entrega.

  • Impuestos aduaneros e importación: en caso de aplicar impuestos, éstos correrán por cuenta del cliente.

Política de cambios y devoluciones

Por favor, póngase en contacto con la sucursal Seguriexpress responsable de su pedido para posibles cambios y devoluciones. Nuestro número de contacto está en esta misma página web, o puede contactarnos mediante el chat disponible abajo a la izquierda. Para una atención más rápida, envíe un mensaje a nuestro WhatsApp de atención al cliente disponible en la misma aplicación de chat de esta página. Por favor, no olvide que para hacer válida nuestra garantía es necesario que se respeten las condiciones de cambios y devoluciones. Guarde su artículo, así como todos los empaques originales, su factura y documentación.

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